۳۲ بازديد
برنامه‌ریزی استراتژیک شامل تدوین استراتژی برای بقا و رشد طولانی مدت است. این برنامه شامل چهار مرحله است: مأموریت این شرکت باید بازارگرا، واقع بینانه، خاص، انگیزشی و سازگار با فضای بازار باشد. این مأموریت سپس به اهداف و اهداف پشتیبانی دقیق تبدیل می‌شود، که به نوبه خود تصمیمات مربوط به سبد تجاری را هدایت می‌کند. سپس هر واحد تجاری و کالایی باید برنامه‌های دقیق تحقیقات بازار را متناسب با برنامه کل شرکت تدوین کند.
هدف ٢-٢ در مورد نحوه طراح ی سبد تجاری و توسعه استراتژی‌های رشد بحث کنید. (صفحات ٦٦–٧٢)
تجاری خود را به بهترین وجه با نقاط قوت و ضعف خود در موقعیت‌های محیطی تولید کند. برای انجام این کار، باید سبد تجاری فعلی خود
با هدایت بیانیه و اهداف مأموریت شرکت،شرکت تحقیقات بازار برنامه سبد تجاری خود یا مجموعه مشاغل و محصولات سازنده شرکت را برنامه‌ریزی می‌کند. این شرکت م ی‌خواهد سبد را تجزیه و تحلیل و تنظیم کند و استراتژی‌های رشد و کوچک سازی را برای تنظیم سبد آینده ایجاد کند. این شرکت ممکن است از یک روش رسمی برنامه‌ریزی استفاده کند. اما بسیاری از شرکت‌ها در حال حاضر رویکردهای سفارشی‌تری را برای برنامه‌ریزی نمونه کارها طراحی می‌کنند که متناسب با شرایط منحصر به فرد آنها باشد.
هدف ٢-٣ نقش تحقیقات بازار را در برنامه‌ریزی استراتژیک و نحوه کار تحقیقات بازار با شرکای خود برای ایجاد و ارائه ارزش مشتری توضیح می‌دهد. (صفحان ٧٢-٧٣)
بر اساس این برنامه استراتژیک، بخش‌های اصلی عملکردی - بازاریابی، مالی، حسابداری، خرید، عمل یات، سیستم‌های اطلاعاتی ، منابع انسان ی و سایر موارد - باید برای تحقق اهداف استراتژیک با هم کار کنند. تحقیقات بازار با ارائه فلسفه مفهوم تحقیقات بازار و ورودی‌های مربوط به فرصت‌های جذاب بازار، نقشی اساسی در برنامه‌ریزی استراتژیک شرکت ایفا می‌کند. در واحدهای تجاری خاص، تحقیقات بازار استراتژی‌هایی را برای دستیابی به اهداف واحد طراحی می‌کند و به انجام سودآوری آنها کمک می‌کند.
بازاریابان به تنهایی نمی‌توانند ارزش برتر برای مشتریان تولید کنند. بازاریابها با یدشرکت تحقیقات بازار روابط شریک را انجام دهند و از نزدیک با شرکای سا یر بخش‌ها همکاری کنند تا یک زنجیره ارزش موثر برای مشتری ایجاد کنند. و هم‌چنین با ید با سایر شرکت‌های سیستم تحقیقات بازار شریک شوند تا شبکه تحویل ارزش رقابتی برتر را تشکیل دهند.
هدف ٢-٤ عناصر استراتژ ی تحقیقات بازار مبتنی بر ارزش مشتر ی و نیروهای تأثیرگذار بر آنها را توصیف کنید. (صفحات ٧٩-٧٤)
تعامل، ارزش و روابط مشتری در مرکز استراتژی و برنامه‌های تحقیقات بازار قرار دارد. از طریق تقسیم بازار، هدف گذاری، تمایز و موقعیت‌یابی، شرکت کل بازار را به بخش‌های کوچک‌تر تقسیم می‌کند، بخش هایی را انتخاب می‌کند که به بهترین وجه می‌تواند خدمت کند و تصمیم می‌گیرد که چگونه می‌خواهد برای بخش‌ها ی مصرفی در بخش های انتخاب شده ارزش ایجاد کند. سپس آمیخته تحقیقات بازار یکپارچه‌ای را طراحی می‌کند تا پاسخی را که می‌خواهد در بازار هدف تولید کند. ترک یب تحقیقات بازار شامل محصول، قیمت، مکان و تصمیمات تبلیغاتی (چهار (P است.
هدف ٢-٥ عملکردهای‌شرکت تحقیقات بازار تحقیقات بازار را از جمله عناصر یک برنامه تحقیقات بازار ذکر کنید و در مورد اهمیت اندازهگیری وشرکت تحقیقات بازار بازده تحقیقات بازار سرما یه‌گذاری بحث کنید. (ص فحات ٧٩-٨٤)
برای یافتن بهترین استراتژی و ترک یب و عملی ساختن آنها، شرکت درگیر تجزیه و تحلیل، برنامه‌ریزی، اجرا و کنترل تحقیقات بازار است. اجزای اصلی یک برنامه تحقیقات بازار خلاصه اجرایی، وضعیت فعلی بازاریابی، تهد یدها و فرصت‌ها، اهداف و موضوعات، استراتژی‌های بازاریابی، برنامه‌های اقدام، بودجه‌ها و کنترلها است.شرکت تحقیقات بازار برنامه‌ریزی استراتژی‌های خوب اغلب آسانتر از اجرای آنها است. برای موفقیت، شرکت‌ها هم‌چنین باید در اجرا موثر باشند - استراتژی‌های تحقیقات بازار را به اقدامات تحقیقات بازار تبدیل کنند.
بخش‌های تحقیقات بازار را می‌توان به یک روش یا ترکیبی از روشها سازماندهی کرد: سازمان تحقیقات بازار عملکردی، سازمان جغرافیایی، سازمانشرکت تحقیقات بازار محصول یا سازمانشرکت تحقیقات بازار بازار. در این عصر روابط با مشتری، شرکت‌های بیش‌تری اکنون تمرکز سازمانی خود را ازشرکت تحقیقات بازار محصول یا قلمرو به مد یریت ارتباط با مشتری تغییر می‌دهند. سازمانهای تحقیقات بازار هم کنترل تحقیقات بازار را برعهده دارند ، هم کنترل عملیاتی و هم کنترل استراتژیک.
بیش از هر زمان دیگری، مسئولیت‌پذیری تحقیقات بازار مهم‌ترین نگران ی تحقیقات بازار است. مدیران تحقیقات بازار باید اطمینان حاصل کنند که دلارهای تحقیقات بازار آنها به خوبی خرج شده است. در یک اقتصاد تنگاتنگ، بازاریابان امروز با فشارها ی فزایندهای روبه‌رو هستند تا نشان دهند که آنها متناسب با هزینه‌های خود ارزش افزوده می‌دهند. در پاسخ، بازاریابان اقدامات بهتری در مورد تحقیقات بازار برای بازگشت سرمایه انجام م ی‌دهند. آن ها به طور فزایندهای از اقدامات مشتری محور تأثیر تحقیقات بازار به عنوان ورودی اصلی در تصمیم‌گیری استراتژیک خود استفاده می‌کنند.
برنامه‌ها و موارد
بازاریابی آنلاین، موبایل و رسانه‌های اجتماعی ماموریت گوگل((Alphabet’s
بیانیه مأموریت گوگل در سال ١٩٩٨ به عنوان موتور جستجوی اینترنتی تأسیس گردید و تا به امروز هم‌چنان ثابت باق ی مانده است: "سازماندهی اطلاعات جهان ی و دسترسی جهانی و مفید به آنها."گوگل مطمئناً موفق است و درآمد آن از ٢.٣ میلیارد دلار در سال ٢٠٠٢ به ٥.٧٤ میلیارد دلار در سال ٢٠١٥ رسیده است که ٩٠ درصد آن از طریق تبلیغ کنندگان است. گوگل به سرعت در حال گسترش به سایر مناطق بسیار فراتر از موتور جستجوی خود است، مانند اتومبیل‌های خودران، لنزهای تماسی هوشمند که میزان قند خون فرد را اندازه گیری می‌کنند، بالن‌های حامل اینترنت برای ایجاد نقاط داغ اینترنتی در هر نقطه از کره زمین، و حتی نانوذرات مغناطیسی برای جستجوی بیماری در جریان خون انسان است. در واقع، گوگل در بسیاری از فعالیت‌های متنوع جدید نوآوری کرده است که اخراًی یک سازمان گستردهتر - یک شرکت مادر اصلی به نام - Alphabet ایجاد کرده است تا همه آنها را در خود داشته باشد. Google / Alphabet اخراًی درگیر خرید و فروش امنیت، بیوتکنولوژی و شرکت‌های رباتیک در تلاش برای استفاده از پد یده اینترنت اشیا (IoT) است. کارشناسان پیش بینی می‌کنند که تا سال ٢٠٢٠، ٢٥ میلیون دستگاه متصل در خانه‌ها و محل کار ما وجود داشته باشد. گوگل اخراًی سیستم عامل اینترنت اشیای جدید خود را با نام Brillo (بعد از پد اسکراب Brillo به دلیل این‌که نسخه اسکراب شده سیستم‌عامل اندروید آن است) اعلام کرد، هدف توسعه‌دهندگان محصولات هوشمند متصل به اینترنت، مانند فر، ترموستات، و حتی مسواک است. این هم‌چنین Weave، زبان IoT مربوطه است که به محصولات هوشمند اجازه می‌دهد با یکدیگر صحبت کنند. شاید یک روز شما در اتومبیل خودران Google / Alphabet نشسته باشید، اخبار را پخش کنید، قند خون خود را بررسی کنید و با پا یین آوردن ترموستات در راه بازگشت از محل کار، خانه خود را خنک کنید.
٩-٢ برای کسب اطلاعات بیش‌تر در مورد محصولات و خدمات آن، در مورد Google / Alphabet تحقیق کنید. برخی می‌گویند زمان آن فرا رسیده است که Google بیانیه ماموریت جدیدی را ایجاد کند. قبول دارید؟ توضیح. :AACSB) ارتباطات؛ تفکر بازتابی )
١٠-٢ یک بیانیه ماموریت جدید برای Google / Alphabet ایجاد کنید که آن را در بقیه قرن ادامه دهد. :AACSB) ارتباطات؛ تفکر بازتابی )
- ۰ ۰
- ۰ نظر