۲۶ بازديد
برخی از تحلیلگران ، برندها را به عنوان مهمترین سرمایه ماندگار یک شرکت می دانند. برندها فراتر از نام و نشان است. آنها هر آنچه را که محصول یا خدمات برای مصرف کنندگان معنی می کند ، مجسم می کنند. ارزش ویژه برند اثر افتراقی مثبتی است که دانستن نام برند در پاسخ مشتری به محصول یا خدمات دارد. یک برند با ارزش ویژه برند قوی یک دارایی بسیار ارزشمند است.
در ساخت برندها ، شرکت ها باید در مورد موقعیت برند ، انتخاب نام برند، حمایت مالی از برند و توسعه برند تصمیم بگیرند. قدرتمندترین موقعیت تجاری با توجه به باورها و ارزشهای قوی مصرف کننده ایجاد می شود. انتخاب نام برند شامل یافتن بهترین نام برند بر اساس بررسی دقیق مزایای محصول ، بازار هدف و استراتژی های پیشنهادی تحقیقات بازار است. یک تولید کننده دارای چهار گزینه حمایت مالی از برند است: این شرکت می تواند یک برند ملی (یا برند سازنده) را راه اندازی کند ، به فروشنده هایی که از برند خصوصی استفاده می کنند بفروشد ، برندهای دارای مجوز را به بازار عرضه کند یا با یک شرکت دیگر برای برند مشترک یک محصول به یکدیگر ملحق شود. یک شرکت همچنین در مورد توسعه برندها چهار انتخاب دارد. این می تواند توسعه خط ، توسعه برند، چند برند یا برندهای جدید را معرفی کند.
شرکت ها باید برندهای خود را با دقت بسازند و از آژانس پژوهش بازار تبعیت کنند. موقعیت برند باید به طور مداوم به مصرف کنندگان اعلام شود. تبلیغات می تواند کمک کند. با این حال ، برندها توسط تبلیغات بلکه توسط تجارب برند مشتریان حفظ نمی شوند. مشتریان از طریق طیف گسترده ای از تماس ها و تعاملات با یک برند آشنا می شوند. این شرکت به همان اندازه که برای تولید تبلیغات خود باید مراقبت کند ، این نقاط ارتباطی را نیزشرکت تحقیقات بازار می کند. شرکت ها باید به طور دوره ای نقاط قوت و ضعف برندهای خود را بررسی کنند.
اخلاق در تحقیقات بازار قیمت های تخفیف دار
شرکت های چند ملیتی مانند ژیلت در سال ٢٠١٧ به دلیل تداوم اختلاف قیمت بین تیغ های زنانه و مردانه مورد انتقاد گسترده ای قرار گرفتند. یک نظرسنجی توسط تایمز در سال ٢٠١٦ نشان داد که لباس ، محصولات زیبایی ، اسباب بازی و سایر محصولات به طور معمول برای زنان بیش از مردان گران است. به گفته این روزنامه ، قیمت ها در چندین گروه محصول ٣٧ درصد بالاتر بود. این تبعیض قیمت جدید نیست؛ این فقط به لباس زنان ، تیغ های صورتی و عروسک ها محدود نمی شود.
گزارشی از طرف اداره امور مصرف کنندگان شهر نیویورک (از گهواره تا عصا: هزینه زن مصرف کننده ٢٠١٥) نشان داد که از بین ٨٠٠ محصول یکسان ، به طور متوسط نسخه زنانه ٧ درصد گران تر است. شاید بخشی از توضیحات، حساسیت به قیمت باشد. در شرایط دیگر ، یک کسب و کار تلاش می کند اگر قادر به‌شرکت تحقیقات بازار آن باشد ، قیمت را از تعادل خارج کرده و هزینه را برای آنها افزایش دهد. فروشندگان با جاسوسی در "افزودنیها" یا شخصی سازی محصولات به سود بیشتر خود اعتماد می کنند. در این موارد ، خریدار به طور موثر قیمت بالاتر را خود انتخاب می کند. این ممکن است یک شیرینی اضافی ساده برای یک دسر ، یک نسخه بسیار عالی از محصول استاندارد ، یا حتی یک شربت وانیل باشد که در یک قهوه قرار گرفته است. همه نشانه های خوبی را برای فروشنده جذب می کنند.
٨-١١ آیا تبعیض قیمت در تحقیقات بازار محصولات و خدمات منطقی و رویکردی مناسب است؟ توضیح دهید که چرا این روش ممکن است مغایر با استراتژیهای ارزش محور مشتری باشد. :AACSB) ارتباطات ؛ استدلال اخلاقی)
٨-١٢ انواع دیگری از تبعیض قیمت وجود دارد که به طور معمول توسط مشاغل مورد استفاده قرار می گیرد. انواع مختلف را شناسایی کنید و درباره تأثیر آنها بر رویکردهای ارزش محور مشتری نظر دهید. :AACSB) ارتباطات ؛ تفکر بازتابی)
Kellogg ، سازنده Pop-Tarts، اخیراً Pop-Tarts Gone Nutty را معرفی کرد! محصول جدید شامل طعم دهنده هایی مانند کره بادام زمینی و کره بادام زمینی شکلاتی است. گرچه محصول Gone Nutty جدید! قیمت عمده فروشی بیشتری را برای شرکت درو خواهد کرد (٢٠.١ دلار برای هر بسته هشت تایی محصول جدید در مقابل ٠٠.١ دلار برای هر بسته برای محصول اصلی) ، همچنین با هزینه های متغیر بالاتر (٥٥.٠ دلار برای هر بسته هشت عددی برای محصول جدید در مقابل ٣٠.٠ دلار در هر بسته هشت شمارش برای محصول اصلی) همراه است.
٨-١٣ استراتژی توسعه نام تجاری Kellogg چیست؟ ( AACSB:ارتباطات ؛ تفکر بازتابی)
٨-١٤ فرض کنید این شرکت انتظار دارد ٥ میلیون بسته Pop-Tarts Gone Nutty! را در اولین سال پس از معرفی بفروشد اما انتظار دارد که ٨٠ درصد از این فروش از خریدارانی حاصل شود که به طور معمول طعم دهنده های موجود )Pop-Tartیعنی فروش cannibalized ها) را خریداری کنند. با فرض اینکه فروش Pop-Tarts معمولی ٣٠٠ میلیون بسته در سال است و این شرکت برای اجرای تحقیقات بازار در طول سال اول ٥٠٠٠٠٠ دلار افزایش هزینه خواهد داشت ، آیا محصول جدید برای شرکت سودآور خواهد بود؟ برای توضیح در مورد چگونگی انجام این تجزیه و تحلیل ، به بحث cannibalized ها در پیوست ٢: تحقیقات بازار توسط شماره ها مراجعه کنید. :AACSB) ارتباطات ؛ استدلال تحلیلی)
ویدیو موردی plymouth rock assurance
Plymouth Rock Assurance یک شرکت بیمه است که یک داستان تجاری برای گفتن دارد. آنچه که به عنوان یک شرکت بیمه اتومبیل مستقر در ماساچوست در اوایل دهه ١٩٨٠ آغاز گردید ، به سرعت به گروهی از شرکت های جداگانه تبدیل گردید که بیمه‌ای از اموال و تلفات را در ایالت های مختلف می نویسند وشرکت تحقیقات بازار می کنند. این شرکت برای ساده سازی عملیات ، کاهش هزینه ها و خدمات بهتر به مشتریان ، فرایند تغییر برند را در پیش گرفت تا سه مارک متمایز بیمه خودرو - Plymouth Rock، High Point و - Palisadesرا در یک شرکت ترکیب کند.
این شرکت به جای بازسازی یک شبه برند ، تحولی تدریجی انجام داد که ارزش ویژه برند موجود را حفظ کرد و ذهن مشتریان را راحت کرد. با Plymouth Rock به عنوان برند اصلی و High Point و Palisades به عنوان برندهای فرعی ، این شرکت در به صورت تدریجی این سه برند را به یک برند واحد تبدیل کرد.
پس از مشاهده فیلم Plymouth Rock Assurance ، به سوالات زیر پاسخ دهید:
٨-١٥ چه ارزش پیشنهادی در هسته Plymouth Rock Assurance نهفته است؟
٨-١٦ دلیل تصمیم گیری در مورد تغییر برند سه برند بیمه اتومبیل به عنوان یک مارک چیست؟
٨-١٧ فرایندی را که Plymouth Rock Assurance برای تغییر برند شرکت استفاده کرد ، توصیف کنید. تفاوتی بین این روند با سایر گزینه هایی که می توانست دنبال کند وجود دارد؟
- ۰ ۰
- ۰ نظر